Bem-vindo à BETTERTECH.
Leia atentamente esta Política de Privacidade, a fim de se informar e concordar com a recolha dos seus dados pessoais.

Âmbito Geral

A BETTERTECH – Análise e Implementação de Sistemas Informáticos, Lda., daqui em diante designada como Bettertech Software, com sede na Praça do Comércio, 14, Edifício Bettertech, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, com o número único de Matricula e NIPC PT509799906, com o capital social de 25.000,00€, é responsável por este website ou solução de software disponibilizada e usada por si.
A presente política de privacidade abrange este website, assim como outros sites da Bettertech ou soluções de software disponibilizadas, que mencionem esta política.

A privacidade do Utilizador é importante para a Bettertech Software.

A Bettertech Software compromete-se a respeitar a privacidade do Utilizador e a processar os seus dados pessoais de uma forma cuidada e confidencial, de acordo com as leis aplicáveis. Os dados não serão processados para quaisquer outros fins que não os especificados neste documento.

A Bettertech Software reserva-se o direito de atualizar ou modificar a sua Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente, de forma a adaptá-la a alterações legislativas. O Utilizador é assim aconselhado a visitar esta página regularmente.

Consentimento

Ao utilizar o website ou a solução de software disponibilizada, está a dar o seu consentimento para a recolha e utilização das informações recolhidas.
A Bettertech Software pode, a qualquer momento, modificar, adicionar ou eliminar qualquer uma das políticas de privacidade através da atualização do conteúdo desta página.

Que tipo de dados são recolhidos pela Bettertech Software?

→Nos sites institucionais
A Bettertech Software pode recolher dados sobre os visitantes dos sites, ao subscreverem as Newsletters através do respetivo formulário.

→Nas soluções de software disponibilizadas
A Bettertech Software pode recolher dados sobre as empresas que são suas clientes, e respetivos clientes, fornecedores e colaboradores, nomeadamente nome, e-mail, NIF, CPF, morada, cargo e telefone.

Para que fins recolhe a Bettertech Software dados pessoais do Utilizador?

Os dados recolhidos no website ou solução de software, destinam-se ao processamento de encomendas, documentos fiscais, comunicação com os Clientes e/ou Fornecedores, processamento de pedidos de informação, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de e-mail marketing.

A Bettertech Software utiliza os dados pessoais para E-mail Marketing?

A Bettertech Software poderá utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar informações relacionadas com produtos ou ofertas comerciais que possam ser do seu interesse. A Bettertech Software não vende nem negocia os seus dados.

O cliente autoriza expressamente a Bettertech Software a enviar informação sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse, utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto através de qualquer canal de comunicação, nomeadamente mediante a utilização de correio eletrónico, redes sociais ou outras formas de chamada automática. A Bettertech Software não comercializará nem partilhará a sua base de dados de clientes com terceiros.

Quem tem acesso aos dados pessoais do Utilizador?

A Bettertech Software não divulga a terceiros quaisquer dados pessoais dos seus Clientes e Utilizadores, sem o seu consentimento, exceto:
(1) quando se tratam de entidades com ligação direta a BETTERTECH, ou
(2) quando tal seja necessário para que os colaboradores, funcionários, fornecedores ou parceiros comerciais da Bettertech Software possam fornecer um produto ou serviço ou executar uma função em nome da Bettertech Software, ou
(3) quando tal for exigido ou permitido por lei.

A Bettertech Software adotará as precauções razoáveis para garantir que os seus funcionários ou colaboradores, com acesso a dados pessoais, recebam formação adequada ao seu correto processamento, com respeito pela presente política e pelas obrigações legais de proteção de dados. No caso de incumprimento, a BETTERTECH aplicará sanções disciplinares aos seus funcionários e colaboradores.

Sempre que a Bettertech Software divulgar os dados pessoais do Utilizador, salvaguardará o cumprimento da Lei da Proteção de Dados Pessoais nacional e a expressa no RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) de âmbito Europeu, assim como no cumprimento dos serviços de controlo da norma ISO 27001, nomeadamente através da previsão de disposições contratuais que garantam que o terceiro utiliza os dados recebidos somente para as finalidades especificadas, e em conformidade com os fins descritos nesta política, e que faz uso de meios de segurança adequados, de forma a proteger os dados pessoais do Utilizador contra tratamentos ilegais ou não autorizados, bem como contra a sua perda acidental, destruição ou outras ações danosas.

Onde são guardados os dados do Utilizador?

A Bettertech Software guarda e processa os dados dos seus clientes localizados na zona EMEA (Europe, Middle East and Africa) - Europa, Médio Oriente e África - nos seus servidores localizados em Portugal e em Cloud, através de servidores na Altice Portugal e na Microsoft Azure, em países da União Europeia. A BETTERTECH serve os seus clientes da América do Sul e Central, através de servidores na Microsoft Azure, no Sul do Brasil. Estes servidores são protegidos e mantidos de acordo com elevados standards de segurança e por forma a respeitar as leis de privacidade aplicáveis.

Os dados do Utilizador estão seguros com a Bettertech Software?

A Bettertech Software tomou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger, de forma adequada, os seus dados relativamente a processamento e acesso não autorizado de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados e a norma de Gestão de Segurança da Informação, ISO 27001.

A Bettertech Software desenvolve todos os esforços razoáveis adequados para evitar a utilização não autorizada ou ilegal dos dados pessoais do Utilizador, bem como a sua perda, destruição ou danificação. No entanto, a Bettertech Software não pode fornecer uma garantia absoluta, técnica e comportamental relativamente aos dados do Utilizador.

A Bettertech Software protege a segurança dos dados pessoais do Utilizador através dos seguintes meios:
(1) uso de encriptação com certificado em todas as comunicações do website ou solução de software,
(2) uso de password para acesso ao website ou solução de software e
(3) limitação do acesso aos dados pessoais (por exemplo, acesso só aos funcionários ou trabalhadores da BETTERTECH que necessitem de lhes aceder para os fins acima descritos).

A Bettertech Software solicita a colaboração do Utilizador para manter a segurança dos dados pessoais, recomendando-lhe que:
(1) não use um login e password que sejam fáceis de adivinhar;
(2) altere a password regularmente; e
(3) não divulgue a password a qualquer outra pessoa.

E quando há links no website?

O website ou solução de software da Bettertech Software pode conter links para outros websites e endereços de e-mail de empresas não pertencentes à BETTERTECH. A presente política de Privacidade não se aplica a esses websites e endereços de e-mail.
Se utilizar um link disponível neste website, ou solução de software, para outro website e fornecer dados pessoais nesse site, o processamento dos dados estará sujeito à declaração de privacidade do website de destino.

A Bettertech Software utiliza cookies no Website ou Plataformas?

Os cookies são ficheiros que armazenam informações no disco rígido ou browser do Utilizador, permitindo que os websites o reconheçam e saibam que já os visitou anteriormente. O website ou as soluções de software da Bettertech Software podem utilizar cookies em determinadas áreas.
Nas plataformas de software disponibilizadas apenas são usados cookies essenciais para o bom funcionamento das mesmas. Não são recolhidos dados pessoais.
O Utilizador pode configurar o seu browser para recusar os cookies. Porém, nesse caso, o website ou partes do mesmo podem não funcionar corretamente.
Os cookies são utilizados para monitorizar e analisar a utilização do website, permitindo à Bettertech Software identificar e servir melhor o Utilizador.
A Bettertech Software não partilha cookies com terceiros, incluindo fornecedores externos de dados ou websites.

Quais os direitos do Utilizador no que respeita aos dados?

De acordo com Lei da Proteção de Dados Pessoais de âmbito nacional, o Utilizador tem direito a obter informações sobre os seus dados pessoais. Tem o direito de saber que dados pessoais foram processados pela Bettertech Software, podendo também exercer o direito ao esquecimento previsto no Regulamento Europeu de Proteção de Dados (RGPD / GDPR), requerendo à Bettertech Software a correção, complemento, bloqueio ou eliminação dos dados, total ou parcialmente, no caso de se revelarem incompletos, incorretos ou irrelevantes para efeitos de processamento.
A atualização de dados poderá ser efetuada pelo próprio utilizador no website ou solução de software, caso exista uma secção disponibilizada para o efeito.

Caso deseje, a qualquer momento, pode deixar de fazer parte da base de dados BETTERTECH e poderá exercer esse direito, contactando-nos através dos seguintes meios:

E-mail: privacy@bettertechsoftware.com
Endereço: BETTERTECH – A.I.S.I. Lda
Edifício Bettertech
Praça do Comércio, 14
3000-116 Coimbra
Telefone: (+351) 239 244 510
Horário de atendimento: Segunda-Sexta, 9h00 às 18h30